FAQ
Najczęściej zadawane pytania w branży transportowej
Zebraliśmy kluczowe pytania, które regularnie otrzymujemy od naszych klientów. W razie potrzeby dodatkowych informacji lub bardziej szczegółowych wyjaśnień, prosimy o kontakt.
Jakiego rodzaju przesyłki transportujemy?
Specjalizujemy się w organizacji przewozów ładunków drobnicowych oraz pełnych zestawów transportowych. Obsługujemy zarówno towary standardowe, jak i materiały niebezpieczne ADR. Na życzenie zleceniodawcy zapewniamy również transport chłodniczy.
W jaki sposób kalkulujemy koszty przewozu?
Po otrzymaniu zapytania ofertowego, nasz zespół ekspercki niezwłocznie rozpoczyna jego szczegółową analizę. Doświadczeni specjaliści odpowiedzialni za obsługę klientów na bieżąco realizują, weryfikują i modyfikują harmonogramy transportowe. Badają charakterystykę ładunku, planowaną trasę, wymagane terminy, dobierają odpowiedni typ pojazdu i przygotowują spersonalizowaną propozycję cenową. Dla zainteresowanych wyceną zachęcamy do wypełnienia dedykowanego formularza wyceny.
Czym są metry ładunkowe (LDM)?
LDM to jednostka określająca ilość metrów kwadratowych przestrzeni ładunkowej naczepy zajmowanej przez towar.
Czy możliwy jest transport na paletach innych niż standardowe euro?
Tak, przewozimy również towary na paletach przemysłowych o wymiarach 120×100 cm. W przeciwieństwie do palet EURO nie podlegają one wymianie, ale charakteryzują się większą nośnością. Więcej informacji o rodzajach palet znajdziecie w naszym blogu.
Jakie są parametry pojazdu typu bus?
Standardowy bus posiada wymiary 4,2 x 2,2 x 2,3 m lub 4,9 x 2,2 x 2,3 m i mieści odpowiednio 8 lub 10 europalet 120 x 80 cm. Jego pojemność wynosi 3,2-4 LDM. Posiadamy także samochody ciężarowe o większej ładowności.
Jakie są wymiary standardowej naczepy?
Typowa naczepa ma parametry 13,6 x 2,45 x 2,75 m (długość x szerokość x wysokość) i pojemność 13,6 ldm.
Ile przestrzeni zajmuje jedna europaleta na naczepie?
Jedna paleta EURO 120 x 80 cm zajmuje 0,4 ldm na standardowej naczepie.
Ile europalet można umieścić na naczepie 13,6 ldm?
Teoretycznie 13,6 ldm ÷ 0,4 ldm = 34 europalety w dwóch rzędach po 17 sztuk. W praktyce, ze względu na ograniczenia wymiarowe, standardowo przyjmuje się 33 europalety.
Jakie produkty przewozi się transportem chłodniczym?
Transport chłodniczy obejmuje głównie artykuły spożywcze, owoce, warzywa oraz produkty farmaceutyczne.
Jak zweryfikować utrzymanie wymaganej temperatury podczas transportu?
Kontrolę temperatury można sprawdzić poprzez raport z termografu – urządzenia służącego do ciągłego monitorowania i rejestrowania temperatur w przestrzeni chłodniczej.
Czy magazyn może odmówić przyjęcia pojazdu do załadunku?
W zależności od rodzaju towaru ustalane są szczegółowe wymogi dotyczące pojazdu. Dokładamy starań, aby nasze samochody były odpowiednio wyposażone i spełniały wymagania poszczególnych obiektów magazynowych.
Jakie jest podstawowe wyposażenie zabezpieczające ładunek?
Standardowe wyposażenie obejmuje:
- pasy transportowe (standardowo 12 sztuk)
- maty antypoślizgowe zwiększające tarcie
- łańcuchy
- kątowniki ochronne
Czym jest ubezpieczenie OCS i co obejmuje?
To ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej spedytora dla firm działających krajowo i międzynarodowo. Obejmuje odpowiedzialność wobec zleceniodawców i osób trzecich za szkody wynikające z niewykonania lub niewłaściwego wykonania usług spedycyjnych zgodnie z umową i Kodeksem Cywilnym. Dotyczy zawierania umów przewozowych, przygotowania dokumentacji, instrukcji wysyłkowych, załadunku/wyładunku, kontroli ilości i masy oraz składowania do 30 dni.
Czy kierowca może uczestniczyć w załadunku/rozładunku?
Obecność kierowcy zależy od regulaminu obowiązującego w danym miejscu. W przypadku zakazu, informacja ta jest odnotowywana w dokumentach przewozowych.
Jakimi pojazdami transportuje się materiały sypkie?
Ładunki sypkie przewozi się głównie wywrotkami oraz pojazdami typu walking floor z ruchomą podłogą.
Jak sprawdzić aktualną lokalizację pojazdu?
Położenie można sprawdzić za pomocą systemu GPS (umożliwiającego śledzenie online na mapie internetowej) lub poprzez bezpośredni kontakt telefoniczny z kierowcą.
Ile godzin dziennie pracuje kierowca?
Maksymalny dzienny czas prowadzenia wynosi 9 godzin. Temat ten szczegółowo opisujemy w naszym blogu.
Czy kierowca może prowadzić dłużej niż 9 godzin?
Tak, dwukrotnie w tygodniu można przedłużyć czas pracy do 10 godzin. Przy pilnych transportach możliwa jest praca dwóch kierowców, co wydłuża czas pracy do 18 godzin w ciągu 30-godzinnego okresu od odpoczynku.
Ile kilometrów dziennie może pokonać pojazd z ładunkiem?
Przy założeniu maksymalnej prędkości 80 km/h na autostradzie i 9-godzinnym dniu pracy jednego kierowcy, pojazd może pokonać 700-800 km dziennie